Ratched kể về nguồn gốc của một nữ y tá làm việc tại một bệnh viện tâm thần, Mildred Ratched. Năm 1947, Mildred chuyển đến Bắc California để tìm việc tại một bệnh viện tâm thần hàng đầu, nơi diễn ra những dự án thí nghiệm kì lạ và đáng lo ngại thực hiện trên chính tâm trí của con người. Trong một sứ mệnh bí mật, Mildred luôn tự thể hiện rằng mình là một hình ảnh hoàn hảo cho những gì mà người y tá cần có, nhưng khi cô đã hoàn thành mục đích thâm nhập vào hệ thống chăm sóc sức khỏa tâm thần của bệnh viện, một con người khác trong tâm trí của Mildred đã xuất hiện, một con người tràn đầy bóng tối đang gào thét ầm ỉ bên trong người cô. Cô bắt đầu thực hiện những kế hoạch xấu xa và không kém phần tàn độc.